Conditions générales de vente

1. GARANTIES

1.1 GARANTIE LIMITÉE

iSolutions Technologies garantit que ses produits seront conformes aux spécifications. Cette garantie limitée dure un (1) an à compter de la date de la vente. iSolutions Technologies ne sera pas responsable des défauts causés par la négligence, une mauvaise utilisation ou un mauvais traitement par le client, y compris une installation ou des tests inappropriés, ou pour tout produit qui a été altéré ou modifié de quelque manière que ce soit par le client. En outre, iSolutions Technologies ne sera pas responsable des défauts résultant de la conception, des spécifications ou des instructions du client pour ces produits. Les tests et autres techniques de contrôle de qualité sont utilisés dans la mesure où iSolutions Technologies le juge nécessaire.

La garantie ne s'appliquera pas en cas de :

• installation, entretien et utilisation contrairement aux instructions et avertissements fournis par iSolutions Technologies ou en conflit avec les réglementations légales ou les spécifications techniques;
• des dommages sont survenus en raison de défauts et / ou anomalies des câblages électriques, défauts ou distribution anormale, panne ou fluctuation de l'alimentation électrique, conditions environnementales anormales (telles que poussière ou fumée, y compris la fumée de cigarette) et dommages liés aux systèmes de climatisation ou à l'humidité systèmes de contrôle;
• falsification;
• les dommages dus à des événements naturels ou à un cas de force majeure ou non liés aux défauts d'origine, tels que les dommages dus à un incendie, une inondation, une guerre, du vandalisme et des événements similaires;
• les dommages causés par l'utilisation du produit en dehors des limites définies dans les spécifications techniques;
• suppression, modification du numéro de série des produits ou toute autre action qui empêche son identification unique;
• les dommages causés pendant le transport et l'expédition.

1.2 RECOURS EXCLUSIF

Si l'un des produits de iSolutions Technologies n'est pas conforme à la garantie énoncée ci-dessus, la seule responsabilité de iSolutions Technologies et le recours exclusif du client ou de l'utilisateur sera de faire remplacer ces produits. La responsabilité de iSolutions Technologies est limitée aux produits jugés par iSolutions Technologies non conformes à cette garantie. Si iSolutions Technologies choisit de remplacer ces produits, iSolutions Technologies disposera d'un délai raisonnable pour livrer des produits de remplacement. Les produits remplacés seront garantis pour une nouvelle période de garantie limitée. Pour obtenir des remplacements, veuillez nous contactez.

1.3 EXCLUSION DE GARANTIES

À l'exception de la garantie limitée ci-dessus, iSolutions Technologies et / ou ses fabricants et distributeurs respectifs, dans la mesure maximale autorisée par la loi, ne font aucune déclaration quant à l'adéquation, la fiabilité, la disponibilité, l'opportunité et l'exactitude des informations, logiciels, produits, services et graphiques connexes contenus sur son site Web à quelque fin que ce soit. À l'exception de la garantie limitée ci-dessus, toutes ces informations, logiciels, produits, services et graphiques associés sont fournis «tels quels» «avec tous leurs défauts» et sans garantie d'aucune sorte, qu'elle soit expresse, contractuelle ou légale. À l'exception de la garantie limitée ci-dessus, iSolutions Technologies et / ou ses fabricants et distributeurs respectifs déclinent par la présente, dans la mesure maximale autorisée par la loi, toutes les garanties et conditions relatives à la proposition, aux spécifications, à l'échantillon, aux informations, aux logiciels, aux produits, aux services et aux graphiques associés, y compris, mais sans s'y limiter, toutes les garanties et conditions implicites de qualité marchande, d'adéquation à un usage particulier, de titre, de manque de virus, d'exactitude ou d'exhaustivité de la réponse, de jouissance tranquille, de possession silencieuse, de correspondance avec la description et de responsabilité en cas de violation de tout droit de propriété, relative à l'utilisation des informations dans tous les documents et fichiers et logiciels et aucune licence, expresse ou implicite, par iSolutions Technologies, à aucun droit de propriété intellectuelle n'est accordée ici. iSolutions Technologies n'assume aucune responsabilité pour les erreurs ou inexactitudes qui pourraient apparaître dans toute documentation ou fichiers ou tout logiciel qui pourrait être fourni. Les informations contenues dans les documents ou fichiers sont fournies à titre informatif uniquement, sont sujettes à modification sans préavis et ne doivent pas être interprétées comme un engagement de la part de iSolutions Technologies et des fabricants et distributeurs. L'ensemble des risques découlant de l'utilisation ou des performances du produit et de tout service d'assistance incombe au client. Les limitations ci-dessus pouvant ne pas s'appliquer, aucune garantie, expresse, contractuelle ou légale, imposée par la loi applicable sera limitée à un (1) an à compter de la date de vente.

1.4 SERVICES DE SOUTIEN LIMITÉS

Le client accepte qu’avant d’utiliser des systèmes comprenant les produits de iSolutions Technologies, le client testera ces systèmes et la fonctionnalité des produits tels qu’ils sont utilisés dans ces systèmes. iSolutions Technologies peut fournir des conseils techniques, d'applications ou de conception limités, des données de fiabilité ou d'autres services. Le client reconnaît et accepte que la fourniture de ces services limités ne doit pas étendre ou autrement modifier les garanties limitées de iSolutions Technologies, comme indiqué ci-dessus, et aucune obligation ou responsabilité supplémentaire ne découlera de la fourniture de ces services par iSolutions Technologies

1.5 UTILISATION NON AUTORISÉE

Les produits de iSolutions Technologies ne sont pas autorisés pour une utilisation dans des applications critiques pour la sécurité où une défaillance du produit de iSolutions Technologies entraînerait raisonnablement des blessures graves ou la mort. Les applications critiques pour la sûreté comprennent, sans s'y limiter, les dispositifs et systèmes de survie, l'équipement ou les systèmes pour l'exploitation des installations nucléaires et des systèmes d'armes. Les produits de iSolutions Technologies ne sont ni conçus ni destinés à être utilisés dans des applications ou des environnements militaires ou aérospatiaux et pour des applications ou un environnement automobiles. Le client reconnaît et accepte qu'une telle utilisation des produits de iSolutions Technologies est uniquement aux risques du client, et que le client est seul responsable du respect de toutes les exigences légales et réglementaires liées à une telle utilisation.

1.6 RESPECT DES LOIS

Le client reconnaît et accepte qu'il est seul responsable du respect de toutes les exigences légales, réglementaires et liées à la sécurité concernant ses produits et de toute utilisation des produits de iSolutions Technologies dans les applications du client, nonobstant toute information relative aux applications ou assistance limitée pouvant être fournie par iSolutions Technologies

2. INDEMNISATION

Le client reconnaît et accepte de défendre, d'indemniser et de dégager de toute responsabilité iSolutions Technologies et ses fabricants et distributeurs de et contre toutes les pertes, dommages, responsabilités et dépenses de tiers qu'il encourt dans la mesure directement causée par :

• a) une violation réelle par un client de la représentation et des garanties faites en vertu des présentes conditions générales;
• b) la négligence grave ou la faute intentionnelle du client.

3. EXCLUSION DES DOMMAGES ACCESSOIRES, CONSÉCUTIFS ET CERTAINS AUTRES DOMMAGES

Dans la mesure maximale permise par la loi applicable, en aucun cas iSolutions Technologies ou ses fabricants et distributeurs ne seront responsables envers le client ou des tiers pour tout dommage spécial, collatéral, indirect, punitif, accidentel, consécutif ou exemplaire que ce soit (y compris, mais non limité aux dommages-intérêts pour perte de profits, perte d'informations confidentielles ou autres, interruption d'activité, blessure corporelle, perte de la vie privée, manquement à toute obligation (y compris de bonne foi ou de diligence raisonnable), négligence et tout autre élément pécuniaire ou toute autre perte que ce soit) découlant de ou de quelque manière que ce soit lié à l'utilisation ou à l'incapacité d'utiliser les produits ou les services de support, ou à la fourniture ou à l'incapacité de fournir des services de support, ou autrement en vertu ou en relation avec toute fourniture, indépendamment du fait que iSolutions Technologies ait été informée de la possibilité de tels dommages. Cette section survivra à la fin de la période de garantie.

4. LIMITATION DE RESPONSABILITÉ ET RECOURS

Nonobstant les dommages et dépenses, y compris les frais d'avocat, que l'utilisateur pourrait encourir pour quelque raison que ce soit (y compris, sans limitation, tous les dommages mentionnés ci-dessus et tous les dommages directs ou généraux), l'entière responsabilité de toute réclamation de iSolutions Technologies et de tous ses fabricants et distributeurs, administrateurs, dirigeants et employés, que ce soit dans un contrat, un délit ou toute autre théorie de responsabilité, découlant de ou lié de quelque manière que ce soit à la livraison du produit, à l'utilisation ou à l'incapacité d'utiliser les produits ou le les services d'assistance limités, ou la fourniture ou l'échec de fournir des services d'assistance limités, ou autrement en vertu ou en relation avec toute disposition du contrat, seront limités au recours exclusif pour tout ce qui précède consistant en le remplacement du produit ou du montant effectivement payé par l'utilisateur pour les produits. Les limitations, exclusions et clauses de non-responsabilité ci-dessus s'appliquent dans la mesure maximale permise par la loi applicable, même si un recours échoue à son objectif essentiel.

5. MODIFICATIONS DES SPÉCIFICATIONS

iSolutions Technologies peut apporter des modifications aux spécifications et aux descriptions de produits à tout moment, sans préavis. Les informations sur le produit sur le site Web ou les documents sont susceptibles d'être modifiées sans préavis.

6. EXPÉDITION

6.1 RISQUE DE PERTE

Tous les articles achetés auprès de iSolutions Technologies sont fabriqués conformément à un contrat d'expédition. Cela signifie que le risque de perte et la propriété de ces articles sont transférés au client lors de notre livraison au transporteur.

6.2 MÉTHODES D'EXPÉDITION

Le délai de livraison change en fonction du transporteur sélectionné et du pays de destination, comme indiqué dans la phase de paiement. Le délai de livraison du transporteur n'inclut pas la durée de traitement de la commande. iSolutions Technologies ne peut être tenu responsable des retards de livraison des transporteurs.

6.3 DÉLAIS DE LIVRAISON

Les délais de livraison sont considérés comme des estimations. Tout retard dans la livraison des produits n'entraînera pas l'annulation des commandes ni le droit à une réclamation. Les délais de livraison ne seront pas valables en cas d'événements de force majeure, de retards dans la livraison des produits des fournisseurs de iSolutions Technologies, ou d'autres circonstances non directement imputables à iSolutions Technologies iSolutions Technologies se réserve le droit d'effectuer des expéditions partielles si entièrement acceptées par le client.

6.4 ASSURANCE

Les marchandises expédiées ne sont pas couvertes par l'assurance du fret.

6.5 DOUANES

Les commandes expédiées en dehors de l'Union européenne peuvent faire l'objet de contrôles personnalisés pour les droits et la TVA à l'importation. iSolutions Technologies ne peut être tenu responsable des retards de livraison dus à un contrôle personnalisé.

7. RETOURS, REMBOURSEMENTS ET TITRE

• Les défauts provenant de la fabrication des produits doivent être signalés par écrit à iSolutions Technologies dans les 8 (huit) jours à compter de la réception des marchandises;
• Le non-respect des délais de notification entraînera la perte des droits découlant de la garantie;
• Tous les retours doivent être autorisés par iSolutions Technologies et soumis à un examen technique;
• Lorsqu'un retour est autorisé, iSolutions Technologies émettra un numéro RMA (retour);
• Les produits défectueux seront retournés à iSolutions Technologies avec l'indication du numéro RMA aux frais et à la charge du client;
• iSolutions Technologies ne prend pas la propriété des articles retournés jusqu'à ce que l'article arrive à son entrepôt;
• Si les conditions de la garantie s’appliquent aux articles retournés, iSolutions Technologies expédiera gratuitement le produit de remplacement à l’adresse désignée par le client;
• iSolutions Technologies se réserve le droit d'émettre un remboursement sans nécessiter de retour. Dans cette situation, iSolutions Technologies ne prend pas possession de l'article remboursé.

8. MODES DE PAIEMENT

Paypal

iSolutions Technologies accepte Paypal comme moyen de paiement pour les commandes. En raison d'une fraude potentielle et d'une mauvaise utilisation, nous pouvons décider de ne pas expédier une commande ou de demander des informations de vérification supplémentaires pour les paiements Paypal. Les paiements via Paypal sont toujours facturés au moment de la commande.

Pour les écoles, organisations ou entreprises nécessitant un bon de commande, veuillez nous contacter.

9. LOI APPLICABLE ET JURIDICTION

Les présentes conditions générales seront régies et interprétées conformément aux lois substantielles du siège social d'iSolutions Technologies. Toute réclamation ou question survenant entre les parties concernant l'interprétation, la validité et l'exécution des présentes conditions générales sera soumise à la compétence exclusive des tribunaux dont dépend iSolutions Technologies.